大家好,霖霖来为大家解答以上问题。房产中介经纪人需要的知识,职业中介经纪人应具备的基础素质及基本技能很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、职业中介经纪人应具备良好的素质
职业中介作为一个特定的行业,具有其自身的行业特点和行业规范,其主要作用是沟通劳动力供求双方的相互联系,缩短求职和招聘时间,为用人单位提供劳动力资源的支撑,为求职者提供就业的机遇,从而实现劳动力市场供求关系调节。
1、政治思想素质和职业道德素质
职业中介是一项社会性、政策性很强的工作,客观上要求经纪人应具备良好的政治素质和职业道德素质,这是做好职业中介工作的前提和保证。在政治上要拥护和坚持党的基本路线,在事业上要有强烈的事业心和责任感,热爱本职工作,关心求职咨询者,全心全意为求职咨询者服务,举止文明,仪表庄重,心态端正,热情诚恳,平等相待,善于交流,尊重隐私,不谋私利,助人为乐,提高劳动中介组织信誉,树立劳动力中介组织的良好社会形象。
2、心理素质和职业修养
劳动力中介组织面对的是大众群体,必须拓宽视野,加强知识的积累,有一个良好的心理素质和职业修养,善于对不同心理倾向和特征的求职者,根据其兴趣、能力、气质、性格等进行职业指导,帮助其找到施展才华,实现人生价值的`准确坐标。
3、及时了解和掌握需求
劳动力中介组织作为社会职业和求职者的桥梁,在了解求职者的同时,还要对我国的社会经济结构、产业结构、职业结构和状况,各种职业在社会生活和经济建设中的地位、作用以及发展趋势,劳动制度和就业与社会保障政策等方面有较为系统的了解和掌握。一要收集、积累、分析处理有关职业信息,为求职者提供正确的执业选择与适宜建议。
二、职业中介经纪人应掌握的技能和方法
要实现劳动力的供需双方合理、优化的匹配,劳动力经纪人应具有中介技能和服务方法。
1、接待与谈话的技能。
接待与谈话是实现职业目的的首要条件和基本环节。其质量的好坏直接关系到求职与招用关系确立和服务效果。接待与谈话要热情、耐心,善于倾听求职者意见,讲究语言技巧。
2、指导技能。
要及时了解社会职业需求和变化,向求职者提供详实的职业信息。要善于发现和了解求职者的职业兴趣,努力根据求职者的个人特点、家庭情况和社会需求,帮助求职者确定职业方向,提高中介成功率。
3、疏导矫治的技能。
求职者由于种种原因,在认识上往往会产生各种各样的问题,往往会把自己估计得太高或太低,因而会产生期望值过高或自信心不足。在对职业的态度上受社会、家庭等方面的影响,易产生偏见,因而不能恰当选择职业。必须通过鼓励、解释、疏导、规劝、暗示以及示范等技能予以疏通和矫治,使他们正确认识自己,在求职问题上从而具有正确的态度。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!