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前一阵子拿到了丝芙兰的offer,感谢丝芙兰给予我的第一份offer,虽然我最终没有选择丝芙兰,但是在这里开个贴总结一下经验,希望能够帮助以后的同学。我的情况有点特殊,因为我的目标是考研,但由于我是三跨,而且错过了黄金学习期,所以自己也认为希望不大,周围的同学也陆续找到了工作,自己很着急,所以也留意应届生求职网的招聘信息。现在想想我这个做法是错的,决定做什么就要定下心来做,又想要西瓜又想要芝麻,最后什么都不会得到。还好我还算幸运。这个时期就看到了丝芙兰的招聘信息,投了简历,做了测评,时间太长我忘记了,测评大概就是心理测试那样的题目,谦虚诚实点就好,这里要注意的是,不要选你觉得对的,要选你真正想的,因为题目中有测试你诚实度的陷阱,我在各公司的测评上就吃过不少亏。
一面。大概半个月通知我参加了面试。智联代发的通知,面试的前一天晚上才通知,而且说好把地址发到邮箱却迟迟没发,我就在应届生论坛上看大家的留言,有人说在前门,我百度前门有丝芙兰门店,所以去看看,没想到还真是面试地点,hr姐姐还夸我聪明。有关丝芙兰的负面消息我还真看了不少,不过适不适合自己,事情是不是那样还得自己看看。一面是八个女生,一个 hr一个店铺经理。hr分别让我们进行自我介绍,自我介绍要突出自己的特点,挑和营运管理培训师匹配的方面说,因为我是市场营销专业,又有化妆品销售方面的经历,我想hr看重的也是我这点吧,毕竟营运管理培训生的主要工作还是销售,所以面试的同学别被同桌竞争者们各种厉害的实习经历吓到。hr的问题也很简单,不刁难,主要是考察你能否长期的适应这个工作。接着是小组讨论,纸条上有五件事,新员工培训,海报张贴,店员不够需要有人服务顾客,店铺设施,还有一个忘记了,如果你是店主,排列一下工作顺序。我们小组讨论有些超时,计时员没记好时间,还是hr提醒我们的,所以最后我们匆匆统一了答案。我的经验是,别多说话,哪怕你不是leader不是timer,不要强势,能够配合大家就好,适当补充几句,要是你能发现什么至关重要的问题那就更好了。我想说的是,无论大家承不承认,长相真的很重要,可以为你加分好多,不过若是你长得不甚出众,那就好好打扮一下,至少要穿的时尚些,化个符合自己的精致妆容(不要和我说大粗眉狗狗眼),适合自己最重要。
第二天就接到了店铺实习的通知,在朝北大悦城丝芙兰店,安排我的是个副店经理,人不错,最后给了我好多意见。店铺实习的想法很好,也正是这两天才让我看清了这份工作到底适不适合自己。第一天就是深清,各种清理,我穿着高跟鞋蹲在那里擦啊擦得真的很累,带我的一个销售也是很认真的在教我,下午我就做了一个小时的销售。第二天店长来了,本来的任务是开始销售了,结果店长又让我做了一上午的深清,在跟我谈话时,谈几句就走,让我在原地站着等,等她忙完了,接着谈,这样来来回回好多次,我就想,要不你就去忙,忙完再回,虽然我只是个店铺实习,但起码的尊重还是要有的吧。我从十点一直干到下午两点,没人让我去吃饭休息,累的我不行,就去上个厕所又坐了一会,十五分钟左右,回来赶上一个下午上班管事儿的.,应该是spa,态度非常不好地斥责我,然后让我吃饭去了。等我回来时,他又让我擦彩妆台,态度好点也就算了,但是他当时很嚣张,我不知道一个大学都没上的销售有什么可牛的,我就去找了店长,问她为什么下午还是深清,店长觉得我在质疑她,因此对我有了些意见。让我震惊的是,我听到了一个男销售和另一个销售说,“这个男的明明是个直男,你说他是不是对我有意思啊?”,我第一次听人将男人分成直男和弯男,惊吓!丝芙兰里阳气不足的男性还真是偏多!最后一天店铺实习,副店经理对我进行了总结,他告诉我店长的意见,我只好解释,当时就想,因为这个被刷我会很憋屈的。所以就和副店经理聊了好久,他给出我很多意见,我觉得他很有能力,是10届的,已经待了三年多了。
次日收到了三面邀请,一对一,是一个区域经理好像,我们交流的时间很短,目的也是看我能不能长期坚持这个工作,没几分钟我就出来了,我以为被刷了,结果第二天就收到录取通知,offer随后几天发。但别掉以轻心,因为三面是会刷人的哦!
这就是我的整个丝芙兰经历,其实店铺实习后我就打退堂鼓了,综合了一下那里的氛围,真的,初期是会有好多大学都没上过的人压在你的头上,而且那些人的欺压方式大家可以想象一下,我是个心高气傲的人,要是在那种环境下潜伏几年熬到店长,我想我会疯掉,生活虽然要奋斗,不过快乐也很重要。不过同学们要是不介意,在这发展真不失为一个较好的选择,前提是能熬出来。其实熬出来也不是不可能,丝芙兰店面在扩张,店长职位肯定会紧俏,而自己培养出来的又比较放心。当时没有马上拒掉丝芙兰的offer,同时我又理解了管理培训生的意义,无非都是有一段销售煎熬期,于是我开始在网上找hr的工作,没想到就进了现在实习的公司,公司还不错,也就拒掉了丝芙兰的offer。总的来说,丝芙兰是个很真实的公司,起码网上对它的负面评价它都没有删,我曾参加过红珏初面,二面我没有去,因为我发现了一些问题,在红珏贴吧发了个帖子谈谈自己的看法,回帖不少,结果不久我的帖子就被封了,所以大家看到有些公司的论坛上一派和-谐,有时并不是真的,哪里都有利有弊,权衡好了,还是那句话,关键看适不适合自己,就想我不适合丝芙兰,但我认为那个副店长就很适合。写得很多,衷心祝愿同学们都能找到理想的工作。
化妆品销售面试技巧2015-09-25 18:44 | #2楼
根据化妆品销售面试技巧,一般来讲,化妆品加盟店购买决策过程可以分为以下五个阶段:
根据化妆品销售面试技巧,第一阶段是需要唤起阶段,这是化妆品加盟店购买过程的第二步,购买者首先意识到自身的实际情况与理想情况的差异,从而产生了欲望。
根据化妆品销售面试技巧,第二阶段是收集信息阶段,这个阶段化妆品加盟店消费者主要考虑该买什么商品,在哪里购买。消费者的信息来源主要可以分为四种:一是市场环境,二是相关群体,三是个体经验,四是公共组织。
根据化妆品销售面试技巧,第三阶段是方案比较阶段,消费者如何在众多化妆品加盟店品牌中找到自己想要购买的品牌。
根据化妆品销售面试技巧,第四阶段是决定购买阶段。对可供选择的方案的评价进行完之后,消费者形成某种购买意图,但是在购买意图与购买决策之间,还可能受到一些因素的影响,这些因素是由于化妆品加盟店消费者在将购买意图落实到购买决策时,还必须考虑到一些现实的情况条件。
根据化妆品销售面试技巧,第五阶段是购后阶段。消费者在购买产品之后就会体验到化妆品加盟店产品的好坏,形成对产品的满意与不满意感,这种感受会引发消费者的一些购后行为的产生,了解消费者的需要和购买过程是营销成功的基础。只有通过了解购买者如何经历需要的认识、收集信息、方案比较、购买决策、购后行为,才能获得许多线索以知道如何满足消费者需要。根据化妆品销售面试技巧,化妆品加盟店营销人员通过了解购买过程的各种参与者以及对他们购买行为的主要影响,就能为其目标市场设计有效的化妆品加盟店营销计划。
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