苹果为AirPodsPro服务计划增加一年

路程婵
导读 Apple 产品的价格足够昂贵,以至于任何防止产品长期使用的问题对消费者来说都是一件大事。不幸的是,Apple 的一些高端 AirPods Pro 耳

Apple 产品的价格足够昂贵,以至于任何防止产品长期使用的问题对消费者来说都是一件大事。不幸的是,Apple 的一些高端 AirPods Pro 耳塞出现了问题,导致噼啪声、静电或主动降噪问题,需要一些所有者将耳塞送去维修。Apple 毫不掩饰地将维修计划延长了一年,以解决噼啪声、静电或主动降噪方面的任何问题。

通过将服务计划延长一年,业主将获得最多三年的有缺陷设备的更换服务。为了符合该计划的资格,AirPods Pro 必须在 2020 年 10 月之前生产。苹果在服务计划中增加了一年,恰逢 2019 年 10 月登陆的第一批 AirPods Pro 耳塞达到两年大关。

Apple 修改后的“声音问题服务计划”页面现在声明该计划涵盖自首次零售之日起三年内有缺陷的设备。当该计划于 2020 年 10 月首次生效时,它只涵盖了两年的缺陷单位。该程序涵盖的问题包括在嘈杂环境中观察到的噼啪声或静电干扰,以及主动降噪问题。

2020 年 10 月之后制造的耳塞解决了导致早期 AirPods Pro 声音问题的任何问题。该服务计划允许受影响的 AirPods Pro 的所有者将耳塞带到 Apple 或 Apple 授权服务提供商处。该程序将根据问题的严重程度更换单个耳塞或为用户提供新的耳塞。

一些业主抱怨说,无法知道 AirPods 是何时制造的。当然,昂贵的设备出现任何问题都是一个问题,但是当制造商承认存在问题并制定了解决问题的程序时,这总是很好的。

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