导读 根据周五的报道，西尔斯的停电导致顾客在西尔斯和凯马特商店连续几天无法获得退货和在线订单。据Business Insider报道，它还中断了送货
根据周五的报道，西尔斯的停电导致顾客在西尔斯和凯马特商店连续几天无法获得退货和在线订单。据Business Insider报道，它还中断了送货，阻止了客户安排服务预约，并使一些凯马特商店无法处理非现金支付。
据悉，该问题始于周二。据Business Insider报道，西尔斯上周五表示已经解决了这个问题。
沮丧的客户向社交媒体抱怨中断。西尔斯和凯马特回应了几条推特，道歉并表示他们正在“解决非常严重的技术问题”。
一位客户谈到取消西尔斯的订单但仍然收费，客户很难获得退款。另一家去了凯马特，但不能用卡支付，因为“他们所有的系统都关闭了。”还有的投诉没有送货，无法取消或取消家电维修。
西尔斯没有立即回应置评请求。
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