亚马逊已经成为您在网上购买任何您想要的东西的地方，但并非所有事情都会按计划进行。订单可能会丢失，或者有时会弹出付款问题。可能出错的事情数量是无穷无尽的。
应用程序或网站通常会将您重定向到其有用的支持中心页面，但是如果您需要更具体的内容，该怎么办?直接联系亚马逊的定制服务可能很棘手;然而，这并不是一个不可能的壮举。本指南介绍了如何在紧要关头快速与亚马逊客户服务取得联系。
亚马逊的客户服务主要由其出色的在线支持中心组成。经常出现的一个常见查询是如何更改或重置亚马逊帐户的密码。如果您需要其他内容，可以选择其中一个帮助部分来查找许多其他问题的答案。您还可以搜索关键字以查看与您的主题相关的文章的完整列表。
他们尽最大努力通过他们的支持中心以这种方式为您提供帮助，因此您不必求助于寻找实时亚马逊代表。
支持中心通常可以回答并处理简单的问题或操作，但您可以根据需要更进一步。如果您的问题超出了帮助网站可以提供的范围，您可以选择通过电话，电子邮件或实时聊天与客户服务联系。
使用这些方法之一与亚马逊联系更加个性化，可以更快地为您提供所需的答案。有时，您可能还需要直接向第三方卖家而不是亚马逊发送有关订单的消息。
如何通过电话联系亚马逊客户服务
要直接通过电话与亚马逊现场代表交谈，您可以拨打他们的客户服务电话1-888-280-4331。他们没有很好地宣传这一点，因为你必须四处挖掘才能找到它，但是对于那些想要使用它的人来说，这个选项是可用的。
当您需要帮助页面无法解决的问题时，致电客户服务热线是引起亚马逊注意的可靠方法。客户服务代表全天候提供服务，当他们被淹没时可能会有一个等待线，所以你可能不会总是立即进入。
如何通过电子邮件联系亚马逊客户服务
就像他们的客户服务电话号码一样，如果您需要更多帮助，他们不会主动宣传要使用的确切电子邮件地址。如果您希望通过电子邮件联系亚马逊客户服务，则可以使用地址。
电子邮件可能是三种方法中最复杂的方法，因为亚马逊对其电子邮件支持有点挑剔。如果您没有使用此选项，他们似乎更喜欢，因为据说他们会推荐您打电话或使用实时聊天。
这并不是说你不能，因为有些人已经成功地让亚马逊适当地回应了他们的电子邮件支持问题。如果这不是一个紧急情况，但仍然是你需要回答的事情，那就值得一试。
同样，他们可能会向您推荐另一种联系方式，即使您可以通过。他们能做的最糟糕的事情就是没有及时或根本没有发送后续回复。如果是这种情况，您需要使用电话或实时聊天选项来帮助解决您仍然存在的任何问题。
如何通过聊天联系亚马逊客户服务
使用亚马逊的客户服务聊天助手可能是本指南中列出的三种方法中的最佳选择。它将客户服务网站与交互式聊天机器人相结合，可以帮助您解决一些最常见的问题。
您只需在聊天窗口中键入您的问题，即可获得对您的需求有帮助的相关响应和操作。您还可以在屏幕底部获得操作按钮，以指导您完成其他类似操作的每一步。
要访问亚马逊自定义服务聊天屏幕，您可以执行以下操作：
在您喜欢的浏览器中访问亚马逊客户服务主网站。
根据需要登录您的亚马逊帐户。
选择“其他内容”按钮。
选择“我需要更多帮助”选项以自动启动客户服务聊天屏幕。
亚马逊-客户服务-聊天-1
您可以与实时亚马逊客户服务代理聊天，如果聊天机器人没有根据您的具体情况进行切割。最终，聊天机器人会询问你是否想与一个活生生的人联系，如果你一直告诉它给出的答案没有解决你的问题。但是，要立即开始与实时亚马逊客户服务成员聊天，您可以执行以下操作：
启动一个新的聊天窗口，并输入与代表或仅代表交谈。
按底部的立即与好友聊天按钮。
之后，它应该将您连接到亚马逊客户服务代理之一。
如果当前没有人可以聊天，它会通知您并显示更多选项供您选择。例如，他们可能会询问您是愿意在聊天窗口中等待某人，还是要求您请求拨打电话。
联系亚马逊客户服务的方式有很多种
您并不总是需要直接与亚马逊联系，但知道该怎么做会带来很大的不同。他们有一个优秀的客户服务网站，强烈建议先检查一下，因为它现在可能会解决您的问题。通过电话，电子邮件或聊天与实时亚马逊代表交谈对于有关某些商品或订单的更多特定于帐户或紧急情况的情况更好。
现在您已经知道如何联系亚马逊客户服务，如果将来出现问题，您可以放心。少了一件需要担心的事情，您可能有兴趣学习如何使用您的语音和Echo智能家居设备制作亚马逊订单。
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