新南威尔士州服务部视员工为成功的关键

祝曼才
导读 新南威尔士州服务公司(New South Wales Service Company)是新南威尔士州政府为公民服务提供的一站式服务,该公司在该州2019-20年度预算

新南威尔士州服务公司(New South Wales Service Company)是新南威尔士州政府为公民服务提供的一站式服务,该公司在该州2019-20年度预算中获得了额外的5000万澳元。

根据预算文件,额外的资金表明政府致力于扩大政府服务范围和改善客户体验。

7000万美元,包括5500万美元的费用和1500万美元的基金,将在四年多的时间内在悉尼大都市区推出10个新的服务中心:Merrylands、Randwick、Revesby、Northmead、Engadine、Glenmore Park、Prestons/Edmondson Park、Roselands、North Sydney和Schofields。

该州还派出四辆一站式服务的新南威尔士州公共汽车为全州的社区提供服务。

这些巴士耗资400万澳元,旨在扩大向客户提供的服务,否则他们需要花几个小时或一整天才能到达最近的服务中心。该项目四年总金额为1050万澳元。

新州服务中心还将增加新州服务中心代表机构提供的生活费用,包括能源转换计划、老年人地区交通卡、试管婴儿返利计划和道路通行费减免计划。

2019-2020年的拨款也将由新南威尔士州服务局用于正在开展的现有项目,如“支持经营规模增长”的技术升级、新南威尔士州服务业的简易商业计划、场地改善和升级以及农村和区域网络向服务中心的过渡。

新南威尔士州服务部预计本财年支出总额为5460万澳元,预计2020-21年度为920万澳元,2021-22年度为1370万澳元,2022-23年度为3020万澳元。

新州服务中心于2014年7月启动,将许多不同的新州政府服务集中在一个办公室——包括道路和海事服务(RMS);出生、死亡和婚姻;对小企业的支持-与政府互动的一站式服务,政府授权通过数字渠道实现80%的交易。

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