导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于服务意识的概念是什么,服务意识的概念这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、服务意识
大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于服务意识的概念是什么,服务意识的概念这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、服务意识 服务意识的内涵是:它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。
2、服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
3、即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
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