Ola正在推出新的守护功能

金承冠
导读 叫车公司Ola今天宣布在各地推出新的Guardian功能。该公司还在包括澳大利亚在内的17个市场推出了这一功能。据公司介绍,该功能已在16个城市

叫车公司Ola今天宣布在各地推出新的Guardian功能。该公司还在包括澳大利亚在内的17个市场推出了这一功能。

据公司介绍,该功能已在16个城市上线。该功能利用公交车的实时数据,自动检测不规则的出行活动,包括长时间停车和意外的路线偏离。

这些警报将实时标记给Ola的24x7安全响应团队。然后,团队联系了客户和司机,确认他们是否安全。它还将提供电话协助,直到骑行完成。有了这个功能,客户还可以通过应用程序上的“紧急”按钮并行管理自己的亲属。

Ola Guardian基于Ola平台上的人工智能和机器学习功能,使其能够每天从数百万个数据点中学习和发展,从而改善风险信号和即时解决方案。

对于Ola对安全的担忧,Ola首席销售和营销总监Arun Srinivas表示,“我们致力于发展和创新,将客户安全置于平台体验的核心。”Guardian“将人工智能的准确性与人为干预的保障相结合,在我们运营的市场中提供统一、安全的出行体验。”他进一步补充道,“我们的安全措施,如紧急按钮、驾驶员面部识别系统认证和一次性密码(OTP)系统,都是创新,现在引领着移动行业的全球标杆。我们致力于在安全、消费者和合作伙伴体验等关键领域进一步创新,实现为十亿人创造出行的使命!”

该公司透露,它正在采取整体方法来构建一个安全平台。Ola还通过了严格的记录检查和对司机的强制性在线培训,包括客户服务和礼仪、平台使用、合作伙伴支持、防御性驾驶等模块。

为了防止假扮司机,Ola安装了面部识别系统,会在两次出行之间提示值班司机上传自画像并多次验证身份。

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