人工智能是推出GP at hand的关键驱动因素，这是巴比伦健康公司(Babylonian Health)的免费NHS服务，可以通过移动应用程序全天候提供医疗服务。
GP Hand旨在减轻全科医生的负担，同时缩短患者从目前平均两周到医生只需几分钟的等待时间。
高级大奖赛的霍华德弗里曼MBE博士说：“手边的GP是未来NHS的窗口。当创新的NHS GP采用巴比伦技术为患者提供更好的生活时，天空就是极限。”
患者开始将他们的医疗记录转移到数字优先服务，就像他们做移动练习一样。如果患者的症状需要进一步关注，患者可以决定在应用程序中使用AI。如果有必要，应用程序会立即让患者与GP视频聊天。任何处方都可以自动送到患者选择的药房。如有必要，可与患者预约检查。
这种方法有很多好处：
可达性。例如，行动不便的人可能患有其他疾病，不需要就诊和练习——但今天可能很难做到这一点。
方便。越来越多的等待时间意味着可能需要几个星期才能获得正常的预约，然后去-在练习中等待轮到时感到不适-并不理想。
与其早起并乞求一个可怜的接待员来处理多个其他电话预约，不如让许多患者能够从您的移动设备请求一个，并继续您的一天，直到全科医生准备好。
再者，更多的全科医生甚至可以在家进行数字化工作，同时轮换现在谁的负担更轻。
卫生。虽然已经采取措施改善卫生，但许多人在任何地方都会生病。医生最终可能会感到不适，候诊室里的病人最终可能会因为没有生病而离开。
需要。通过使用AI，可以过滤掉很多不必要占用宝贵GP时间的患者，同时保证GP可以被需要的人使用。
记录。从经验来看，我们中的一些人可能会健忘。如果他们忘记提醒他们任何重要的建议，那么手边的GP允许病人私下回访他们与GP的电话录音。
隐私。患者可以在自己家中私下与医生交谈，这可能会让一些人担心他们可能会遇到当地的朋友或邻居。
目前，这项服务仅在伦敦提供，但有计划在全国推广。当患者确实需要亲自看全科医生时，诊所就设在通勤者和工人方便的地方，包括金丝雀码头、维多利亚、利物浦街和尤斯顿。
根据在富勒姆的试验，病人似乎对服务很满意。90%的人给了5星的评价，96%的评价也包含了4星的评价。这远远高于目前负担过重的做法。
“我知道现在的全科医生有多难，有多忙。除了对患者非常方便之外，全科医生还可以帮助提供服务，因为我们知道招聘危机正面临着我们所面临的问题，”英国前全球医疗保健和NHS国家主任Barbara Hakin女士评论道。“这项技术可以承受更大的压力，确保在会诊前获得最好的信息和洞察力，从而缓解紧张的临床医生的压力。”
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