软件即服务(SaaS)是一种基于订阅的商业模式，在世界许多地方迅速兴起。这个想法很简单：用户可以根据需要通过固定合同或滚动合同访问软件，这取决于提供商提供的选项。这与过去获取软件的方式有很大不同：通过直接购买。也许SaaS最著名的例子之一是广受欢迎的娱乐服务网飞。
SaaS商业模式之所以取得如此高的成功，是因为它们不仅给企业带来了好处，也给用户带来了好处。用户的好处是可以避免购买只用于单一任务或者短时间内需要的软件。对于企业来说，使用云托管可以大大降低间接成本。(要了解不同的云服务，请参考《四个云玩家：优缺点》。)
好处.和SaaS的挑战
除了减少开销——云托管而不是维护现场服务器的结果——这种工作方式还有许多优势。SaaS的优势包括：
因为对于不确定是否支付前期费用的用户来说，风险被最小化，所以它更有吸引力。
由于该软件可以随时随地访问，它可以吸引更广泛的全球受众。
通过自动更新代替手动安装，软件更易于使用和维护。
可以向用户提供他们用来访问软件的设备的灵活性。
通过滚动订阅预测每月经常性收入(MRR)的机会
由于云托管的安全性和安全性，降低了盗版的风险。
自动化服务交付，让SaaS企业看起来“永不停机”
然而，尽管有这些优势，SaaS的商业模式也存在一些挑战。最大的挑战可能是需要立即扩大或缩小规模，以便在不影响软件可用性的情况下完全管理不断变化的订阅，同时不会导致服务停机或不得不为超出需要的服务器付费。
瞬态计算
任何优秀的SaaS商业模式都需要可伸缩性，而有效的可伸缩性是业界主要关心的问题。这个伸缩性问题就是短期计算或者自动伸缩的功能。
被描述为“短暂”的东西只能持续很短的时间；这是暂时的。就计算而言，这意味着特定的聚合服务在很长一段时间内都不会“按原样”使用。相反，它将经历短暂的突发以增强服务，或者在某些情况下，根据需要减少服务。当需求和资源需求不能总是准确预测时，短期计算就成了标准化的解决方案。
服务器太多或者服务器不够的想法根本没有一个短的计算；没有这回事。短命的计算服务是适应需求的，供应不足或过多不再适用。因此，假设自动缩放或自动缩放的能力可以完全消除SaaS可缩放性问题似乎是合理的。(关于SaaS的更多信息，请查看实施SaaS的11个基本步骤。)
SaaS和自动缩放
SaaS商业模式的一个主要问题是，尽管尽了最大努力，有时几乎不可能预测特定软件在任何给定时间的需求。当然，典型的月度换手率可以通过滚动合约和趋势分析来确定，但准确性仍然是一个灰色地带。对于合同期内实现免罚退出的SaaS平台来说更是如此，新的“时尚”引起新用户的涌入。
一般来说，事情通常采取以下两种方式之一：
在大规模流亡的情况下，企业将为其未使用的资源买单。
在新用户涌入的情况下，服务器可能无法处理需求。
短计算和自动缩放是最好的选择。可以密切关注用户数据，需要时添加或删除资源，无需人工输入。本质上，用最基本的术语来说，如果一个企业的订户数量增加一个月，就会增加更多的资源(大多数情况下是服务器)来满足需求。随着订户的减少，资源将被删除以最小化成本。
在许多情况下，自动缩放是可定制的，允许SaaS企业定制此功能，以确保他们看到最大的好处。通常，您可以通过三种方式自定义自动缩放功能：
确保最佳性能，提高用户体验和品牌忠诚度。
为预算目的充分利用节约成本的好处。
在性能和成本之间找到一个折中点
自动缩放是“实时”的一个主要例子，它准确地说明了为什么实时功能对于发展中的业务越来越重要。只需考虑网站上自动化客服聊天框的增加，或者使用社交网络全天候与品牌沟通的能力。
托管考虑
传统的软件托管通常涉及由独立的第三方持有的与您的服务相关的程序源代码和文档。这向客户保证，如果他们违反了破产或SaaS的维护和更新合同，他们可以获得他们持有的数据并运行自己的服务实例。但是，对于自动扩展，基于云的应用程序、配置设置、访问密钥和部署到云的详细基础架构图也需要包括在内，以提供全面的托管服务。
其他应用
自动缩放的概念不仅用于SaaS行业。事实上，这种想法已经被广泛使用，并且已经存在了一段时间。例如，许多家用电器都有内置计时器，可以设置计时器来指示机器在非高峰能源期间启动，从而使设备更具成本效益。最近，电子商务零售商已经使用自动缩放功能来确保他们的应用程序能够处理一年中最繁忙的时间(例如
节日)期望的交易数量，而无需在更安静的环境中支付此类服务周期。Autoscaling为SaaS行业带来了什么?
自动扩展和短暂计算将SaaS带入可持续商业模式的最前沿。它们为一个非常难以预测的世界带来了可预测感。然而，最重要的是，它们为SaaS企业主带来了机会。自动扩展使企业能够确保卓越的性能，同时利用最具成本效益的选项，使企业提升声誉，增强客户体验，节省资金并抓住新的发展机会。
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