在机器代表科技公司完全接管我们的生活之前 人类必须做出调整

宁爱国
导读 在我们从流行文化中知道的所有虚构的虚拟助手中,很少有人能坚持原著,这可能是最著名的:1968年斯坦利库布里克的电影2001:太空漫游中的HAL

在我们从流行文化中知道的所有虚构的虚拟助手中,很少有人能坚持原著,这可能是最著名的:1968年斯坦利库布里克的电影2001:太空漫游中的HAL 9000。

对此我们应该心存感激。毕竟,Alexa可能会关掉你的灯,但她不会反对你,对你的生活造成严重损害。或者她会吗?

亚马逊Alexa、三星Bixby、谷歌助手、苹果Siri、微软的Cortana、IBM Watson等虚拟助手,都是作为你的朋友、仆人、有用的伙伴、助手之间的交集来推广的。

哈尔给我们带来了更邪恶的东西,但也许更现实。虽然科技公司宣传虚拟助手是更好、更容易的生活不可或缺的一部分,但《2001:太空漫游》问道:成本是多少?

这部电影展示了公司真正竞争的技术生态系统——我们通过小小的便利来交易隐私。

“我想帮助你”——哈尔

2001年:太空漫游,哈尔被介绍到宇宙飞船的船员中成为其中一员。然而,由于他的认知能力远远超过他的人类同伴,哈尔无处不在-并嵌入技术,以保持船员的生命。

船员信任哈尔,避免隐私,以便帮助控制整个船。他们没有想到设计哈尔的人可能没有考虑到船员的最佳利益。或者说,哈尔的忠诚是任务控制。而且,他的编程也是。

同样,虽然现代虚拟助手的功能明显受利润驱动,但对于普通消费者来说,其存在如何货币化并不明显。如今,消费者可能更加了解自己的网络隐私,但虚拟世界入侵物理的后果并没有恰当地渗透到公众意识中。

为了换取方便而让机器全天候为你录音,代价很高。似乎不是这样,因为虚拟助手戴着他们所知道的其他服务所获得的信任光环——谷歌的搜索无与伦比,亚马逊的零售体验引领全球市场。

像哈尔一样,这些机器处理大量数据。如此之多,甚至他们的创造者也不太确定他们的能力,或者他们将如何实现他们的目标。虚拟助手的商业利益在于能够通过捕捉到的内容预测你的行为,创造交易的机会。挖掘大数据进行预测分析在商界风靡一时。

所以,虽然公司营销虚拟助理是你的“助理”,但他们其实是你的“分析师”。

“我能看到你的嘴唇在动”——哈尔

《2001:太空漫游》中,剧组显然从未读过哈尔的《快速入门指南》。他们不知道他会撒谎,也不知道他会读唇语。当船员为了隐私离开飞船时,哈尔的摄像机仍然可以看到他们,并得到他们不那么私密的谈话的要点。然后推了一下.好吧,最后工作人员终于得到了推动。

在我们的召唤和呼叫中有一个虚拟助手的一个意想不到的结果是,它总是在听,或者也许在记录。毫不奇怪,这正是亚马逊一直在做的事情。如果公司在你家里记录了你的信息,比如把录音发送给了错误的人,无意中发布了信息或者不小心让别人听到了,都是不可避免的。

哦,如果你认为你受到条款和条件的保护,你可能错了。不过没关系——就像《2001:太空漫游》的工作人员一样,反正你可能看不懂,也看不懂。

库布里克用2001年来说明技术、身体和心理上的奴役。哈尔先控制物理环境,然后再试图控制心理环境。如果我们重新想象《2001年:太空漫游》中哈尔是一个英雄,那么他杀死演员是完全正确的。毕竟,这些令人讨厌的人类是不可预测的,因为他们可能会让自己的情绪搞砸任务。

如果我们重新想象以谷歌为主角的生活,那么我们就是“助手”,帮助谷歌获得它需要的数据,以更好地监控和预测你的行为——为了股东。

幸运的是,在机器代表科技公司完全接管我们的生活之前,人类还有时间调整。只要人们仍然让他们的鹦鹉从亚马逊订购食物,公众就会明白,信任这台机器可能不是一个好主意。

尽管如此,人工智能仍在快速进步。最终,我们将不得不决定是否希望消费者隐私获胜,并不断监控气闸。

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