云服务平台制造商Akamai Technologies与全球排名第一的客户关系管理提供商Salesforce建立了重要的新联系。
该公司于5月17日推出了一款名为Akamai Connector for sales force Commerce Cloud的产品,该产品使企业能够通过网络、移动、社交和店内环境为购物者提供个性化体验。
现在,使用Akamai connector,品牌所有者将能够为客户提供统一的体验,这种体验不仅限于电子商务,还包括营销和客户服务。因此,企业只能在购物车渠道之外与客户和潜在客户沟通。
connector与Salesforce Commerce Cloud的集成使企业能够利用Akamai的Web性能优化平台。通过Akamai connector,Salesforce客户可以以直观的方式将他们的店面连接到Akamai的云安全和Web性能解决方案,从而保护网站、移动基础设施和API驱动的请求免受恶意攻击,从而帮助确保体验得到优化和保护。
Akamai Connector还使电子商务企业能够消除在Salesforce的嵌入式内容交付网络(cdn)上分层替代内容交付网络(cdn)的管理开销。
凭借这种改进的性能,零售商可以通过提供全球最佳的客户体验,最大限度地降低网站性能不佳的风险,并最大限度地提高创收能力。
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