无法获取网络ip地址怎么办(无法获取网络地址)

欧阳育娣
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关于无法获取网络ip地址怎么办,无法获取网络地址很多人还不知道,乐天今天为大家解答这个问题,现在让我们一起来看看吧!

tplink路由器中把上网方式设置成了自动获得IP地址,但是无法自动获取ip地址,也不能上网;这是怎么回事?要如何解决?

答: 可能是上网方式设置错误,也可能是宽带问题、或者tplink路由器安装有问题,建议按照下面的方法来排查和解决问题。

1.如果你家宽带的上网方式是:宽带拨号上网;这种情况下,你把tplink路由器设置成自动获得IP地址;那么,肯定是无法获取到ip地址的,同时也是不能上网的。

所以,首先需要先确认下你家宽带的上网方式到底是什么?可以通过下面的方法来判断:

(1)开通宽带业务后,运营商提供的:宽带账号、宽带密码 给你;这种情况下,上网方式是:宽带拨号上网。

注意:

如果运营商把你家光猫设置成了路由模式,已经在光猫上进行了拨号连接。这种情况下,自己安装路由器时,路由器中上网方式应该设置为:自动获得IP地址。

(2)开通宽带业务后,运营商为提供任何上网参数给你;那么上网方式应该是:自动获得IP地址。

(3)开通宽带业务后,运营商提供了 IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 这些参数;那么上网方式应该是:固定IP地址。

注意:

如果实在搞不清楚自己家宽带的上网方式,可以拨打运营商客服电话或者联系负责你小区宽带维护的工作人员,直接询问他们也是可以的。

2.如果确认上网方式是自动获得IP地址,但是tplink路由器中无法自动获取ip地址。这种情况下,可能是光猫(上一级网络设备)出现了问题,无法给你的tplink路由器分配IP地址。

如果有电脑的话,可以断开tplink路由器与光猫/宽带网线的连接;把光猫接出来的网线(入户宽带网线)连接到电脑上面,然后测试电脑是否可以上网? 如果无法上网,基本上可以判定是宽带线路/设备问题,请联系运营商解决。

3.检查下tplink路由器上的网线连接是否正确?一定要确保光猫/入户宽带网线连接到tplink路由器上的WAN口。如果连接到了LAN口,那么tplink路由器无法获取IP地址。

注意:

如果tplink路由器支持WAN/LAN自适应(所有接口下方标注有WAN/LAN字母);这种情况下,tplink路由器上任意一个接口,都可以连接光猫(宽带网线)。

4.检查网线接口是否松动,网线是否有损坏。有多余网线,可以换一根网线。

本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。

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