Hopper是一款纯移动旅行预订应用程序,由加拿大蒙特利尔的一位前Expedia高管共同创建。Hopper使用人工智能来帮助您搜索和预订酒店和航班。这家初创公司还筹集了1亿美元,并计划用这笔钱改进其人工智能算法,进一步拓展国际市场。Hopper已安装3000万次,计划运行7500万次。Hope表示,预计今年将实现近10亿美元的销售额。
据接近该公司的消息人士透露,本轮融资后,霍珀的估值也出现了飙升:目前已接近10亿加元(约合7.8亿美元)。相比之下,在2016年底,Hopper在上一轮融资中的估值为3亿美元,到目前为止已经筹集了1.84亿加元(2.35亿美元)。根据App Annie的数据,在此期间,它始终占据着十大旅游应用的一席之地。
Hope首席执行官兼联合创始人弗雷德里克拉隆德(Frederic Lalonde)在接受采访时表示,该公司目前没有盈利,因为它用所有的收入来促进自身的增长。
最新一轮d轮增长由前投资者Omes Company领涨,其他几家反复投资的公司包括:魁北克储蓄和配售公司(Caisse de Depot and Placement du魁北克)、黑帮(帮凶)、Brightspark Ventures、魁北克调查公司(Investigation Sement魁北克)和BDC Capital IT Venture Fund。它还包括一个著名的新投资者,——花旗风险投资公司。
如今,有海的旅游应用市场帮助人们搜索和预订行程。Expedia/Travelocity,Booking.com等。通过新贵Airbnb和小型初创公司(如现在属于SAP/Agree的Hipmunk和Kayak,以18亿美元收购了Booking.com/Priceline)抢购大玩家。
通过构建人工智能框架,Hopper不仅帮助人们找到好的交易,还发现了他们可能不知道自己想去的旅行,从而为自己开辟了一个独特的领域。
人工智能用于为用户及其兴趣创建文件。当有人下载应用程序并第一次打开它并开始使用它时,Hopper将开始创建这些文件。之后,Hopper要求发送推送通知,这将有助于用户在回复这些消息时进一步塑造个人信息。
在一次电子邮件采访中,dlalonde说,“我们可以以前所未有的方式捕捉用户的意图,因为用户会在出发前4到5个月开始关注他们的旅行。”“在这段时间里,我们通过谈论他们的旅行来建立关系,主要是通过推送通知。用户意图是我们基于人工智能的进一步算法的关键。
此外,还有一些经典的人工智能方法。拉兰德说,Hopper通过建立与你有相似偏好的人的匿名数据来了解用户。他说:“这类似于网飞根据你喜欢的其他观众的喜好向你推荐节目的方式。”“过去人类旅行社所做的工作,现在都由机器来完成。只要采取(或不采取)行动,机器就会变得更聪明。”
你可能知道,人工智能是一个如今经常出现的术语,但它与Hopper如何发展业务有着非常直接的关系。拉隆德说,霍普25%的预订是人工智能的结果。换句话说,用户预订的旅行不会被明确搜索,但应用程序知道如何建议。拉隆德补充道:“基于人工智能的推荐通知转化率比用户显式搜索高2.6倍。
Hopper被指定为OTA,而不是元搜索提供商或聚合器,因此预订是直接在应用程序中进行的,而不是将您转移到另一个网站。这意味着公司从这些预订的佣金中赚钱。拉隆德说,公司预订的机票中有52%是国际长途航班,这意味着每次预订的费用都高于国内航班,而且通常不是最后一刻预订。他说:“我们为航空公司和酒店合作伙伴提供了一个非常有利的渠道,因为我们的用户提前在他们的手机上购物,所以我们不会与他们的网站竞争。”
展望未来,Hopper可能会整合更多符合其用户基础的出行方式。在航空公司方面,该公司已经开始这样做,去年在欧洲增加了47家低成本航空公司。该公司表示,与一年前相比,其在欧洲的销售额增长了154%。
然而,拉隆德拒绝具体评论该公司是否会尝试加入Airbnb或任何其他私人住房平台,让人们有这样的选择。
他说,“近70%的常客是千禧一代,所以我们可能有兴趣探索另一种住宿方式。”“然而,我们目前完全专注于扩大我们的酒店市场和供应,因为住宿对我们来说仍然是一个非常新的类别。”我想我们已经看到了。虽然我们已经跳过了Airbnb的用户群和这样一家公司提供的各种服务,但我们可能会开始看到它们一起工作,或者我们可能会看到一个正在吞噬另一个正在进行的集成工作。(我还要指出的是,Airbnb的市值超过310亿美元,目前正在进行中。
IPO之后,公司正在寻找更多联系用户的方式,而不仅仅是在他们找到住处的时候。)
霍珀似乎没有计划将其网络扩展到旧学校。
拉隆德说:“我们的核心优势是只提供移动服务,所以没有提供网络产品的计划。”其实随着笔记本电脑的使用。
降,智能手机的普及率只会越来越高。“随着世界继续从网络转向移动,尤其是应用内——估计全球范围内在线移动时间在70- 90%之间;92%的移动时间都花在了应用程序内部,我们认为hopperis处于一个独特的位置,可以成为预订旅行的首选方式,”他补充道。尽管有这些增长,我们仍然处于一个相对早期和小规模的市场阶段。旅游目前是一个价值1.3万亿美元的产业,其中6620亿美元来自网络,2640亿美元来自手机。对于Hopper的投资者来说,他们打赌这三家公司最终会成为更广泛业务的主导平台,而Hopper已经打好了早期的基础,有机会成为其中的大玩家。
“移动旅行正以每年20%的速度增长。通过继续在移动领域创新,并最终改变消费者计划和预订旅行的方式,我们相信Hopper在全球范围内拥有巨大的机会,”OMERS Ventures管理合伙人达米安•斯蒂尔(Damien Steel)在一份声明中表示。“我们很自豪能继续支持Hopper,因为该公司进一步确立了自己在移动旅行预订领域的领导者地位。”
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