谷歌pixel 2 XL屏幕问题可能引发集体诉讼

郑若旭
导读 在苹果粉丝庆祝iPhone X发布之际,谷歌粉丝不得不接受一个事实:Pixel 2是自三星Galaxy Note 7以来问题最多的手机之一。Pixel

在苹果粉丝庆祝iPhone X发布之际,谷歌粉丝不得不接受一个事实:Pixel 2是自三星Galaxy Note 7以来问题最多的手机之一。Pixel 2和Pixel 2 XL自上个月推出以来,一直因为各种错误的原因上头条:3354屏幕老化、颜色偏暗、奇怪的点击噪音、最近发布的手机没有操作系统。

谷歌随后发表声明,至少解决了部分问题,称正在“积极调查”这些问题,但这可能不足以保护公司免受诉讼。吉拉德吉布斯LLP正在探索对谷歌提起集体诉讼的可能性,并要求Pixel 2的所有者与我们联系。

Girard Gibbs正在调查针对谷歌、HTC和LG制造、营销和销售有缺陷的谷歌Pixel 2和Pixel 2 XL手机的指控。两部手机都不正常。价格更贵的Pixel 2 XL的用户反映,这款设备的有机发光二极管屏幕“老化”,即在更换屏幕显示其他内容后,仍然可以看到一部分屏幕,降低了用户体验。Pixel XL的主人也报告了一个严重的“黑灰”3354。这是一个影响某些有机发光二极管显示器的问题。在这种情况下,黑色背景上像素的移动将产生黑色污迹,并使显示失真。

Gibbs律师事务所的律师Adam Polk本周早些时候告诉CNET,“谷歌已经给了自己相当大的自由来解释其保修条款。”“延长保修期已经将这个问题推到了次要位置,但如果老化成为未来的问题,那么对谷歌支持这款产品做出书面承诺就没有意义了。”

谷歌甚至将Pixel 2和Pixel 2 XL的保修期延长至两年,但该公司仍不愿承认这些问题是缺陷。相反,谷歌似乎坚持认为所有有机发光二极管显示器都有这些问题,这意味着保修可能适用,也可能不适用,取决于任何手机的老化或黑污问题的严重程度。如果这让足够多的人感到厌烦,就会有麻烦。

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