智能家居与行业对错在哪里。因此，IoT-Now.com的Jeremy Cowan向德国电信互联家庭副总裁Thomas Rockmann提出了一些问题，以澄清智能住宅的问题。物联网现在：作为一家拥有完整家庭自动化和控制承诺的公司，我们在哪里？
托马斯洛克曼：过度关注技术，我们可能无法确保满足消费者的需求。因此，相反，我们的重点应该是创造在不同市场和行业之间产生共鸣的消费者主张，如电信公司、公共事业、保险公司等。以创造创新的创收服务。这是我们需要看到的前进方向，以实现这个市场的发展。
这个行业需要清醒地认识到，如果我们共同努力，我们可以从互联房屋中创造更大的价值。互斥的生态系统或者封闭的架构对任何人都没有帮助，尤其是对所有客户。它所要做的只是导致更大的消费者困惑和脆弱的用例，而不是推动真正的增长，这正是我们都希望看到的。
在德国电信，我们创建了一个白色标签的开放智能家居产品组合，使多个行业的公司能够制定增长战略并利用市场机遇，同时开发和发布自己独特的智能家居创意，并将它们集成到现有的平台开放社区和可互操作架构的开放生态系统中。我们的平台设计灵活且可扩展，因此支持我们的合作伙伴和第三方发布的服务、解决方案和智能家居设备。
IoT Now:在未来12个月内，哪些智能家居技术创新将对消费者的需求/要求产生重大影响？
Thomas Rockmann:我们认为智能家居技术创新需要满足消费者的需求和要求。这其实是我们CES 2018大会的一部分，我们在会上谈到了智能家居平台：释放消费者价值。
从应用的设置到日常使用，我们一直在努力优化用户体验。作为我们白标智能家居选择产品组合的一部分，我们提供白标应用。在此基础上，根据客户调研，不断优化/改进整个客户体验和应用。
从人工智能(AI)和语音助手到环境辅助生活(AAL)、社区物联网和联网汽车，智能家居领域的几项创新已经广为人知。
人工智能语音助手：语音控制正在将智能个人助理和人工智能带入更多家庭-设备正在从用户的习惯和状态中学习。人工智能现在无处不在，其持续增长已被分析师预测。事实上，Gartner最近的一份报告预测，到明年，25%的家庭将使用人工智能驱动的数字助理作为联网家庭服务的主要界面。
主要的技术参与者都在追求语音控制。目前，AI助手有两个具体目的：通过使用AI，它们不仅可以识别单词或短语，还可以识别上下文，并在设备、服务和产品之间架起桥梁，从而提供语义帮助。这是智能家居市场真正受益的地方。
通过整合来自多个来源的设备和服务，可以通过AI覆盖进行访问，使消费者摆脱复杂的技术，释放生活。在德国，一个简单的Alexa技能就是一个例子，它使Magenta SmartHome客户能够激活预编程的情况或使用语音控制将状态切换到“缺席”状态。
更大的潜力是无限的，包括通过智能冰箱传感器提供更好的饮食建议，通过与智能家居数据相关联的可穿戴设备或家庭中的针对性医疗来改善健康，因为这个市场才刚刚开始。
协作和合作伙伴关系将是关键——因为来自多家供应商和服务提供商的人工智能助手的集成本身将产生额外的复杂性，如果行业没有无缝管理集成，这可能会损害采用。
AAL:随着全球人口的增加和人们整体寿命的增加，医疗保健资源面临压力。AAL是一个可能对此产生重大影响的解决方案，并导致了各种欧洲伙伴关系的建立，以研究和资助AAL的发展。智能家居技术的无缝特性以及从水和湿度计到烟雾报警器和运动探测器的各种传感器可以在AAL环境中轻松实现双重目的。通过将传感器与通信设备联网，使用DECT ULE的烟雾探测器可以连接到移动或固定网络，例如在火灾相关的紧急情况下发出警报。
社区物联网：根据社会需求更广泛地使用互操作性和更广泛地使用智能家居技术是智能家居技术的下一步。在这个住宅里，所有的居民都在他们的手机上安装了一个应用程序，这样他们就可以沟通和监控整个建筑。一个有趣的例子是社会社区服务，如2017年5月在德国推出的一项社区服务，它使个人能够在没有任何技术技能或要求的情况下启动其建筑物的私人社交平台。
这意味着，一个居民可以报告电梯的损坏或公共灯的故障，在平台上记录下来，并指派维修技术人员来解决这个问题。然后，社区的其他成员可以跟踪修复的进度，而不是记录对同一作业的重复请求。该社区的其他好处包括让邻居在度假时给植物浇水或养宠物，以及从当地商人那里获得实时建议。
互联汽车：现代汽车日新月异，现在越来越互联。连通性的改善体现在许多方面。目前，数以千计的混合动力和全电动汽车(ev)已经出现在道路上，并且存在数以千计的现有数据连接，使联网汽车成为联网世界的一大商机。到目前为止，这些连接首先用于诊断和远程信息，然后用于定位和跟踪应用，最近才用于非核心驾驶功能。
德国电信与大众汽车的合作就是一个很好的例子，它围绕着大众汽车的车联网应用Connect展开。通过这种集成，车主可以在离开家乡的同时，无缝控制基于德国电信开放的白标智能家居平台的Magenta SmartHome。
大众可以通过车辆的信息娱乐系统直接控制其Magenta SmartHome。驾驶员可以在驾驶时使用控制面板激活或关闭预设场景。对于“回家”场景，由于Magenta SmartHome app已经连接到车辆上，当车辆靠近时，车道和房屋入口处的灯会自动打开。
所有这些集成技术合并后，未来会是什么样子？满足消费者需求的智能技术将继续发展。未来，家庭物联网、AAL等智能家居设备和概念将穿越我们家的四面墙壁，进入智慧城市的广阔领域。智慧城市是设备互联和集成的下一步，因为智能家居中使用的相同智能设备、技术、平台和服务也可以用于获得更全面的连接功能。
荷兰一个名为“人行横道”的有趣试点项目展示了智能城市本身显著改善老年人生活的潜力。只要在智能手机上安装一个app，行动不便的行人就会自动获得更长的红灯时间，从而帮助他们过路口。对城市街道的影响对其他人来说几乎微不足道，但对接受者来说却非常重要。
IoT Now:从封闭的智能家居平台到面向现有和新参与者的可互操作的开放生态系统，行业转变了哪些商业理念？
托马斯洛克曼(Thomas Rockmann):智能家居市场既包括初创企业，也包括成熟企业，而智能家居生态系统包括很多交叉点和切入点。消费者使用案例非常广泛，这本身就带来了巨大的多样性。控制和连接、舒适和照明、安全、家庭娱乐、能源管理和利基智能设备都为新进入的产品和服务创造了切入点，并为现有参与者提供了合作机会。
然后是生态系统本身，它由供应商制造商和服务提供商、零售商(无论是纯数字、高街还是安装的)和消费者生态系统组成。虚拟化和特许经营的业务模式使这种简化的可视化变得更加复杂。
这些因素的结合意味着商业模式的范围已经相当广泛。包月服务和按需付费模式都是熟悉的概念。公用事业市场通过将联网家用产品与新的绿色能源关税相结合，促进了服务包的发展。一家德国公用事业供应商推出了一种新的组合产品，该产品在合同期内的电费和煤气费中为客户提供了智能家居基础设施，以鼓励他们进行转换。
基于忠诚度的模式也被广泛采用，为消费者提供最新的联网家用恒温器，从而大大减少客户流失。在其他情况下，保险公司正在与智能家居安全产品的第三方制造商合作，以扩大其覆盖范围和用户群。
虽然目前的商业模式被迫在一系列技术限制下工作，但随着这些技术的完善，商业模式的多样性将得到释放并逐渐增加。随着互联家庭的故事从连接性和互操作性开始，这也将是行业的未来。
现在的物联网：未来几年互联家庭的主要成就是什么？
Thomas Rockmann:改善客户旅程、用户体验和简单性：智能家居领域的所有主要参与者都将致力于简化最终用户体验和与新设备的交互。这种简单性是确保互联家庭为他们提供更好体验的关键。消费者有明确的需求。因此，简化他们的客户旅程和用户体验(或UX)并满足这些需求将为这些消费者提供优质的UX。然后，这将预示着互联之家的持续成功，特别是因为我们还降低了互操作性的复杂性。
价值主张：更多的单一用例带来简单的好处：大多数用户将从单一用例开始他们的智能家居之旅(从安全到照明)。一旦他们升级到更多的设备、服务并发现新的使用案例，他们对it的满意度将横向增加——最初的体验非常重要。
降低设备成本：除了智能家居设备有助于降低成本和节约能源，随着新的和更具创新性的产品投放市场以及竞争的加剧，这些相同的设备也将降低价格。在过去的一年中，一些智能家居设备(如智能灯泡)的成本从50英镑(56.23欧元)降至目前的15英镑(16.87欧元)，这将加速采用。再加上智能灯泡的发展提供了额外的服务(如安全)，这意味着这类设备的日益普及面临的挑战更少。
智能家居安防：在智能家居安防市场，成功解决这一问题的关键在于关注客户对技术功能的需求。随着越来越多的数据传输向前发展，5G的实施将至关重要。设备的多功能使用意味着客户不需要这么多设备，因此他们选择的设备需要有多个传感器，使他们能够执行多种功能，而不是只有一个目的。
通过将不同的功能捆绑到一个易于使用的产品中，供应商将为客户提供全面和通用的解决方案，以更好地满足现在和未来的需求。随着用户在购买选择上越来越精明，这种以消费者为中心的捆绑产品对市场的成功至关重要。换句话说，以非销售方式销售设备的供应商也将从中受益。因此，供应商应该销售设备的防盗功能和门禁功能，而不是销售“监控摄像头”或“运动探测器”。
能源管理解决方案：智能家居中的能源管理解决方案的未来可能成为更广泛的集成系统的一部分，其中一些付费服务(如天气预报解决方案)将被集成，而不是保持单独的额外收入来源。为了确保能源消耗的最佳管理，智能家居中的远程传感器将监控温度和位置。因此，如果你的智能手表感应到你或其他任何人感到寒冷，它会触发恒温器自动打开加热。
根据不同房间的温度传感器的数据，我们还可以为您提供建议，根据安装保温材料或更节能的窗户来降低能耗。此外，如果外部温度发生意外变化，加热装置可以打开或关闭，从而消除了浪费能源的可能性。
自动化设备：随着智能家居解决方案的日益普及，连接设备取代传统设备的趋势将是另一种趋势，同时自动更换周期将越来越普遍，而现有设备(如咖啡机)将提供个性化服务。这将包括使用面部识别的咖啡机，根据当时使用它的人的确切偏好自动制作饮料。
物联网现在：德国电信正在做什么来加快互联家庭的接受和认可？
托马斯洛克曼(Thomas Rockmann):我们认为成功的关键在于阐明一个能够满足消费者需求的单一、简单且有说服力的主张。德国电信正在做的一件重要事情是确保我们与合作伙伴一起制定消费者主张，以解决我们作为一个行业的营销与消费者接受它的意愿之间的任何脱节。
我们立场的主要原则是为消费者提供无摩擦访问体验的策略。该解决方案具有可靠的使用案例和低初始支出设备，并结合了清晰的付费服务升级路径。我们相信，这一蓝图将在未来为活跃的智能家居客户提供重要的服务——但技术本身也在不断进步。
我们的平台也支持Eclipse Foundation/openHAB计划，开源软件是这个架构的核心组件。
IoT Now:智能家居技术的哪些趋势正在以最快的速度加速创新，为什么？
Thomas Rockmann:语音控制和智能扬声器等数字助理将越来越多地成为互联智能家居服务的主要界面。到2023年，仅语音控制市场就将达到183亿美元，2017年至2023年的复合年增长率为19.80%。而且随着这项技术在AI增强音箱和家庭娱乐产品中的应用越来越多，这个领域只会加速发展。
特别是可以说是语音增强智能音箱的自然增强，增加了触摸屏。它已经在CES 2018上看到了大部分主要厂商的一波热情，其他厂商可能会跟进。
智能家居市场由用例驱动(如安全、能源管理、家庭娱乐和家电)，分为几个部分，所有这些都是语音助手和智能音箱将受益的领域。
有趣的是，这种数字助理趋势已经成为主要参与者(如亚马逊的Echo)的专长。德国电信的智能家居平台通过Alexa skills与亚马逊Echo进行互操作，这意味着它可以与亚马逊的语音控制Alexa进行通信，这样客户现在就可以通过语音命令控制他们的灯、百叶窗、报警系统等等。
德国电信(Deutsche Telekom)的Magenta SmartHome客户已经使用语音控制，通过创建“情景”，如“起床和睡觉”，来个性化他们的房子。客厅里，灯关了，楼道里的灯调暗了，暖气关了，百叶窗也放下了。
现在的物联网：智能家居还面临哪些挑战？
托马斯洛克曼：复杂性是智能家居市场的核心挑战。虽然制造商已经进行了广泛的品牌实践来阐明互操作性，但对于消费者来说，研究细节通常是一项困难的任务。市场上技术标准的范围、制造商对这些标准的不同解释以及专有技术造成的混乱都构成了重大挑战。
这种复杂性也延伸到用例。消费者一旦解决了用例，就更有可能走“升级”路线，更深入地研究智能家居技术。然而，用例经常太累或者太独特而不容易被识别。
价格往往直接影响大众市场的采用。因此，尽管音响系统公司Sonos等智能播放器将Amazon Echo等现有解决方案集成到其智能家庭扬声器中，但该产品仅适用于同时拥有Sonos扬声器和Amazon Echo的用户。
标签：
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！