过去两年确实考验了我们现有的系统，尤其是在面对面互动方面。老板说在家做不了的工作，在家就顺利完成了，以前在现场做的交易，开始在网上办理。还有一种趋势是减少密切接触的必要性，以避免传播空气传播疾病的风险，毕竟其中一些可能被证明更有效。这些包括入住酒店和餐馆等流程，这些活动可能会通过自动化系统更有效地完成，比如这个未来主义风格的屏幕，这可能是 Airbnb 之类的公司有一天将如何开展业务。
许多未来学家和远见者描绘了一个充满屏幕的世界，其中大部分是触摸屏，无论是比喻还是字面上，几乎所有我们需要的东西都在我们的指尖下。其中大部分似乎都围绕个人事务展开，例如查看社交媒体、在办公室工作等。当然，在这样的未来，甚至像在餐厅点餐这样的交易也可能以屏幕为中心，一些场所今天已经在逐渐采用这种方式。
这个概念将同样的基于屏幕的交互应用于酒店业务，特别是作为酒店礼宾服务的一部分。这个想法是让客人在一个大的圆形屏幕上使用易于使用的界面来检查自己。这台机器非常时尚，在高级酒店里看起来就像在家里一样。杆灯以一定角度“穿过”显示屏，不仅提供照明，还提供有趣的视觉效果。它将使用面部识别来验证客人的身份，并从悬挂在显示器侧面的圆筒中分发门禁卡。
这种礼宾服务可能更适用于像 Airbnb 这样的服务，而不是拥有非常精确的系统和流程的大型连锁酒店。较小的企业可能没有足够的资源和人力来提供与大酒店相同的体验，因此随着时间的推移，这样的机器可以为他们节省资金。它还降低了与人见面所涉及的风险，提供了一些家庭租赁服务所没有的安全感和隐私感。
但与此同时，这种礼宾人员可能会被视为没有人情味和冷漠，这几乎与“好客”的含义背道而驰。无论如何，考虑到人工智能和人脸识别的现状，我们绝对不能完全依赖这种技术。绝对有很大的改进空间，更不用说即使您只是对着屏幕说话也能保持人性化的方法。
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