淘宝运营培训试题

柯谦翔
导读 大家好,霖霖来为大家解答以上问题。淘宝运营培训试题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!  一、单选题  1 直通车的扣费原理是

大家好,霖霖来为大家解答以上问题。淘宝运营培训试题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

  一、单选题

  1. 直通车的扣费原理是(D )

  A. 按照展现量

  B. 按照展现时长

  C. 按照佣金比例

  D. 按照点击扣费

  2. 下面那一组属自主访问流量(B )

  A. 搜索引擎

  B. 购物车

  C.一淘搜索

  D.商城首页

  3、. 下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)

  A. 包装时注意防水与防摔的处理

  B. 任何包装都不需要另外的填充物

  C. 尽量在一个固定的桌子上包装

  D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

  4. 活动促销的本质是什么(D )

  A. 免单

  B. 秒杀

  C. 折扣

  D. 销售

  5. 以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的( D )

  A. 天天特价

  B. 淘金币

  C. 品牌特卖

  D. 超优汇

  6. 运营在店铺里不需要起到的作用是(D )

  A. 管理作用

  B. 监督作用

  C. 分工作用

  D. 客服作用

  7. A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么(A)

  A. 店铺今天的转化率为10%

  B. 店铺今天一共获得了80个UV

  C. 店铺今天的PV为130

  D. 店铺今天的跳失率为10%

  8. 淘客是按照那种方式来计费的 (D )

  A. CPT

  B. CPM

  C. CPC

  D. CPS

  9. 通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求( D )

  A. 通过年龄挖掘

  B. 通过职业挖掘

  C. 通过生活挖掘

  D. 通过能力挖掘

  10. 下面那个选项不能提供店铺相关数据(D )

  A. 量子恒道

  B. 数据魔方

  C. 淘宝指数

  D. Photoshop

  11. 在淘宝数据中,UV的含义是( B )

  A. 既页面浏览次数

  B. 独立访问者

  C. 关键词被搜索次数

  D. 指用户一次访问店铺的页面数

  12、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?( D )

  A. 查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

  B. 查找客户的访问轨迹

  C. 对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

  D. 以上答案皆正确

  13、店铺各页面被查看的次数就是:( D )

  A. 访客数

  B. 成交转化率

  C. 浏览回头客

  D. 浏览量

  14、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化?( C )

  A. 页面描述优化

  B. 优化直通车关键词

  C. 关联推荐

  D. 优化宝贝标题

  15、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是:( B )

  A. 建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

  B. 优化硬广营销文案

  C. 制定合理的.商品定价

  D. 建立完善的客户管理营销体系

  16、卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺?(A)

  A. 做好购物引导及售后保障工作

  B. 加强关联营销

  C. 注重情感营销

  D. 降低商品价格

  17、淘宝客和直通车最大的区别是?( B )

  A. 都是淘宝平台的一种推广模式

  B. 前者是按成交计费,后者按点击付费

  C. 能让卖家更好的获取流量取得订单

  D. 能针对性的定向推送到指定的目标用户

  18、直通车商品标题字数是多少个以内?( C )

  A. 15个

  B. 10个

  C. 20个

  D. 25个

  19、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车?( A )

  A. 10件

  B. 15件

  C. 20件

  D. 30件

  20、淘宝直通车是哪种计费方式?( B )

  A. 按展示付费(CPM)

  B. 按点击付费(CPC)

  C. 按成交额付费(CPS)

  D. 淘宝小二说了算

  21、某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗?( A )

  A. 是

  B. 不

  22、下列哪种情况不违反淘宝规则?( C )

  A. 没有报名淘金币,放置淘金币的标识

  B. 强调“全网最低价格”

  C. 标题中出现“特价包邮”

  D. 未经授权使用明星的照片

  23、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( D )

  A. 9.9

  B. 19.99

  C. 158

  D. 733

  24、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?( C )

  A. 要真正认识自己的不足

  B. 有则改之无则加勉

  C. 即刻跟客户解释不是他们的错

  D. 取得谅解,改善评价

  25、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行( C )

  A. 电话回

  B. 短信营销

  C. EDM营销 D. SNS营销

  26、通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求 ( D )

  错误!未找到引用源。A. 通过年龄挖掘

  B. 通过职业挖掘

  C. 通过生活挖掘

  错误!未找到引用源。D. 通过能力挖掘

  27、某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化 ( B ) 错误!未找到引用源。A. 安排宝贝发布

  错误!未找到引用源。B. 加强客服力量

  错误!未找到引用源。C. 安排论坛推广

  错误!未找到引用源。D. 安排物流发货

  28、客户关系管理的步骤是( A )

  错误!未找到引用源。A. 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀

  错误!未找到引用源。B. 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀

  C. 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级

  D. 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级

  29、下列关于电子商务的说法正确的是( D ) A. 电子商务的本质是商务,而非技术

  错误!未找到引用源。B. 电子商务就是建网站

  错误!未找到引用源。C. 电子商务是泡沫

  错误!未找到引用源。D. 电子商务就是网上销售产品

  判断题

  30、直通车推广是烧钱的,花费越多越好(错误)

  31、QQ群也可以进行二次营销。(正确)

  32、钻石展位是靠展现来扣费的。(正确)

  33、活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流。(正解)

  34、直接转化是有效的下单行为,而间接转化就不是有效的下单行为(错误)

  35、运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。(错误)

  36、这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。(错误)

  37、交易成功后30天内,双方均有权对对方交易的情况做一个评价。

  38、推广和营销是两个不同的商业词汇,网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”(错误)

  39、一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。(正确)

  40、对于一家业务一般的中小卖家,付费广告是唯一能提升和改变的手段 (错误 )

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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