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苏宁易购客服电话多少?
400-836-5365
苏宁易购客服电话人工服务热线:
用户需拨打400-836-5365,然后根据语音提示按几,就可以接通人工服务。目前,苏宁易购客服电话人工服务热线是24小时的哦!
苏宁易购客服电话联系汇总: http://help.suning.com/page/id-469.htm
配送状态查询:
1.人工查询
(1)电话:苏宁电器全国统一售后服务热线:4008 365 365 ,拨打该热线您可查询到订单送货、安装、维修等信息。(2)在线:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
2.自主查询
(1)您可以在首页“服务易栈”中,选中相关服务项目。
(2)进入“服务易栈”页面后,可以在左边栏的“服务追踪”中进入“送货/安装查询”页面,在“我的易购”里,您也可以找到相应的页面。
进入“送货/安装查询”页面,您可通过输入会员卡号、销售单号、联系电话等进行订单的送货/安装/维修/等查询。
本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。
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