随着学生今年秋天重返学校，教育工作者们努力应对这一年中断的现实及其对学习的挥之不去的影响。咨询公司麦肯锡公司的一项研究估计，在上学年末，K-12 学生的数学平均落后五个月，阅读落后四个月，弱势学生的差距更大。
Pearson 在线辅导平台 Smarthinking副总裁 Christa Ehmann 说：“ 使学生的情况全面恶化。” “由于对学业成绩产生如此重大的影响，我们非常关注如何赶上学习者并提高所有学生的成绩。”
以下四个认识将有助于指导管理人员提高学生的表现。
实现1：教师不能单独完成
填补这些空白的责任不能仅仅落在过度劳累的教师身上。虽然他们是识别各种学生群体面临的特定挑战的最佳人选，但 Ehmann 将其描述为“几乎无法克服的障碍”，让他们在努力跟上课程和需要达到的里程碑时解决这些无数问题。
这就是为什么学区应该考虑在正常上课日之外进行补充干预的原因。一个可用的选择是在线辅导，它可以被视为课堂的延伸，为学生提供 24/7 的人工教学安全网，Ehmann 说：“当他们的父母在工作而兄弟姐妹或朋友有其他工作时，这对学生可以访问额外的一对一支持网络，以便在需要时获得帮助，以便他们可以进入下一步。”
实现 2：家人不能总是提供帮助
教师通常依靠看护人在家中为学生提供支持，与家人建立伙伴关系是学习成功的关键。然而，从战术的角度来看，这些看护人经常处理自己的问题——许多人加班加点把食物放在桌子上，或者除了帮助做家庭作业之外，还要承担其他责任。
Ehmann 说，这种可用性的缺乏只是等式的一部分。资质也是个问题。许多家长可以帮助完成较低水平的家庭作业，但随着学生的进步，家长通常无法再处理日益复杂的数学或识字主题。“很快就很明显，你需要一个训练有素的专业教育家，担任导师的角色。”
Ehmann 指出，在更哲学的层面上，学校致力于将学生培养成合格的、具有批判性思维的人，最终将进入劳动力市场。“特别是鉴于大流行，公立学校有义务提供援助，以支持希望我们的孩子接受教育并以有意义和有价值的方式为社会做出贡献的更大愿景。”
实现三：高素质导师填补空白
并非所有的导师都具备类似的装备，审查程序以确保其将导师的能力置于首位是至关重要的。“不是为了最小化交付机制，但你可以拥有最好的技术和营销，但是如果导师不是训练有素的教育者，他们关心与他们一起工作的学生，那么这项服务将不会有好处，”艾曼说。
首先，该计划应投资于严格的筛选和定向，以确保导师准备好在线与学生合作。此外，他们应该是有能力帮助学生学习的教育者，最终目标是让学生有足够的能力独立操作并独立完成工作。“导师应该是导师和基于问题的帮助者，他们对学习有基本的承诺，而不是仅仅得到答案，”艾曼说。
一旦导师开始工作，培训就不应停止。Ehmann 说，持续的专业发展应该是辅导计划的优先事项，以及评估和监督。她见过许多导师看起来很出色，但后来证明不擅长与学生互动。
多元化的导师库也是一个关键标准，因为它使该计划能够适应具有广泛生活经验、学习风格和需求的学生。“导师需要在情感层面和学生进行认知，”艾曼说。“他们应该灵活，具有广泛的经验、理解和教学方法。”
最后，Ehmann 说，一个计划应该优先考虑安全性和透明度。Smarthinking 将学生和导师之间的每次互动存档，以提供质量控制和安全记录，同时遵守家庭教育权利和隐私法指南和州参数。从学习的角度来看，这也有帮助，因此学生可以回顾笔记或与老师分享。
实现4：教师是成功辅导的关键合作伙伴
Ehmann 说，从 Smarthinking 成立之初，该公司就优先考虑透明度，以确保教师的能力成为课堂的延伸。除了学生可以与老师分享的课程记录外，导师还根据他们从学生那里感受到的参与度和掌握程度对每一次互动进行编码。例如，他们可能没有任何顾虑，或者他们可能认为对概念仍然存在混淆，甚至缺乏影响他们进步能力的基础内容知识。
定性评估以定量方式进行编码，并通过仪表板立即报告给机构，教师也可以使用仪表板推荐需要额外帮助的学生。这种双向沟通确保教师仍然保持集中控制和监督。
埃曼说，这种伙伴关系的概念对学校最有价值。“从公平的角度来看，快速、灵活的在线辅导是一种让学习变得容易的方式，它是学校在努力提高学生的熟练程度和信心并填补当今如此普遍的差距时所采用的大型干预工具包中的另一种工具.”
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