导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于淘宝顾客投诉的处理技巧,淘宝差评投诉技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、这种...
大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于淘宝顾客投诉的处理技巧,淘宝差评投诉技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、这种情况投诉了淘宝也不会改的,他们说这是尊重买家的评价权,只有几种情况淘宝给改1,同行之间给差评2,说了破坏社会和谐的话,政治之类的坏话3,他以差评威胁你了4,由于推荐物流问题给的差评其他情况不论买家有多苛刻卖家有多冤枉淘宝都不给改的而且QQ聊天记录不算有效凭证,就是如果他在QQ中符合了第三种情况也不算数的在他评价之后你也评价了接着就可以投诉了上面说的很失望吧,不过有一点可能对你有好处的我不是很清楚,半年之前我遇到过强制退款给差评的情况,后说这种情况要撤销评价权,那样你就不会得差评了。
2、我半年都没人退款了,到底撤没撤销我也不是很清楚,希望撤销了吧,其实都闹了那么久了哪会有什么好评呢。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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