导读 大家好，乐乐来为大家解答以下的问题，什么是crm项目的灵魂，什么是crm很多朋友还不知道，现在让我们一起看看吧！1、CRM就是客户关系管理的...
大家好，乐乐来为大家解答以下的问题，什么是crm项目的灵魂，什么是crm很多朋友还不知道，现在让我们一起看看吧！
1、CRM就是客户关系管理的意思，它的全称是Customer Relationship Management。
2、在不同场合中，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。
3、其实它的本质就是通过以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力从而达到为企业赚钱的目的。
本文到此结束，希望对你有所帮助。
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