Don Norman 在 1990 年代在 Apple Computer 工作时创造了“用户体验”一词。用户体验领域的领导者 Nielsen Norman Group 的联合创始人 Norman解释说，用户体验研究，通常称为 UX 和 UXR，“涵盖了最终用户与公司、其服务及其产品。”
LinkedIn 最近的一项研究将 UXR 列为“上升工作”，博伊西州立大学的用户体验研究证书计划让学生为满足这一需求做好准备，因为学生学习技术以了解其产品和服务的现有和潜在用户的需求。完全在线课程在其学术、道德和体验方法上不同于其他类似的在线课程。
2017 年，创新与设计学院推出了 用户体验研究证书，作为为博伊西州立大学学生提供发展与专业相关技能的机会的举措的一部分。2022年夏天，该项目从创新与设计学院毕业，正式加入文理学院。
“UXR 是创新与设计学院的创始项目之一，看到它成长为今天的项目令人兴奋，”创新与设计学院院长肖恩·本纳 (Shawn Benner) 说。“我们对它在文理学院的未来感到兴奋。”
博伊西州立大学的用户体验研究证书包括十门课程，旨在教学生如何利用用户体验研究方法，为他们的团队和组织设计和实施高质量的用户体验。学生可以作为本科生与传统的学士学位一起完成证书，作为寻求用户研究高级培训的研究生或作为希望扩展其专业工具包的在职专业人士。
在他们题为“从 CI+D 到 COAS 的 UX 研究毕业生”的文章中，人类学系主任兼 UX 研究证书项目主任 John Ziker 和人类学临床助理教授兼该项目的教师 Kendall House 讨论了他们为开发该计划所做的工作以及从中汲取的务实和存在的经验教训——从接受计划和学生多样性到确定该计划在培养下一代高质量用户体验研究人员中的作用。“CI+D项目的毕业体现了CI+D和COAS之间的成功合作，”作者说。
UX 研究证书课程以人类学方法为基础，以技术工具包为中心，包括实地考察、情境访谈和直接观察。学生从证书课程毕业时拥有工具和实践经验，可以进行高质量的用户体验研究， 尼尔森诺曼集团 将其定义为“多个学科服务的无缝融合，包括工程、营销、图形和工业设计，以及界面设计。”
该计划使学生沉浸在艺术与科学学院的家中的跨学科空间中。
“文科和理科培养了具有普遍适用性的重要软技能，以及深入的学科知识，”Ziker 和 House 写道。“从长远来看，软技能在谋生和在美好生活中寻找价值方面胜出。”
作者说，这些技能的发展是博伊西州立计划的优先事项，而不是其他用户体验课程或“新兵训练营”式用户体验培训课程，这些课程不提供与其他学生和专业人士的互动。
该计划的毕业生都在研究生阶段继续学习并开始专业工作。该计划最近的校友 Tara Bingham 于 2022 年在博伊西市实习期间进行了一项关于分区代码修订的用户体验研究项目，该项目在最近一期的Idaho Matters 播客中有所描述。
文理学院院长 Leslie Durham 对该项目的未来持乐观态度。
“我很高兴 UXR 从 CID 毕业成为 COAS 项目，”她说。“该计划的学习成果和精神与我们的大学战略计划和大学文化完美契合。”
标签：
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！